已经在中国市场发展多年的希尔顿准备进一步加码。
希尔顿亚太区销售副总裁RupertHallam在3月16日接受第一财经记者采访时透露，希尔顿目前在中国市场共有90多家酒店，另有234家正在筹备中，即数年内，希尔顿在中国市场的酒店数量会翻番。同时，发展策略一直比较保守的希尔顿拟对中国区引入三个新品牌，覆盖商务、年轻化等不同市场人群。
“我们是13+1的品牌，我们最新的品牌是TapestryCollection。所有住客都是被希尔顿著名和个性化的服务所吸引才会来这个酒店的。根据我们的计划，我们接下来会对中国市场引入三个新品牌——格芮希尔顿精选酒店、希尔顿嘉诺宾酒店、安泊酒店。之所以有这样的策略是因为我们希望针对市场的不同需求推出迎合这些市场需求的不同酒店。”RupertHallam告诉第一财经记者。
目前希尔顿麾下的14个品牌有6个已经引入中国市场，包括华尔道夫酒店及度假村、康莱德酒店及度假村，希尔顿逸林酒店及度假村，希尔顿酒店及度假村，还有两个定位中端的希尔顿花园酒店和希尔顿欢朋酒店。
谈及即将新引入中国市场的三大品牌定位，RupertHallam表示，格芮是个性特色的高端品，针对个人家庭高端的出游;安泊则是全套房定位，房间大小在45～48平方米;希尔顿嘉诺宾酒店则是定位年轻化，数字化服务的品牌。根据计划，格芮希尔顿精选酒店今年会在中国市场开业，希尔顿嘉诺宾酒店和希尔顿安泊酒店也会在之后陆续开业，具体开业时间根据工期而定。
希尔顿是最早进入中国市场的国际酒店品牌之一，然而其策略较为保守谨慎，因此在开店速度和引入新品牌方面都不算太快，而其竞争对手洲际等在数量上都超过了希尔顿。
或许希尔顿也看到了对手的发展和中国市场的潜力，于是其也开始加速布局。
“截至去年底，在中国市场已超过90家酒店，同时中国区还有234家在筹备中，在整个亚太地区目前有185家酒店，可以说中国市场占到了我们在亚太整个版图的一半。去年在全球我们开业的速度差不多是每天开一家新酒店。”RupertHallam告诉第一财经记者，以上述数据来看，即希尔顿会在未来数年将中国区酒店数量翻番。
记者进一步了解到，在希尔顿所筹备的200多家中，全方位服务型酒店占比相对高一些，比如希尔顿逸林酒店及度假村，中端定位的希尔顿花园酒店比例也不小，该品牌现在有10家，之后有将近40家在筹备。由于市场竞争越发激烈，因此高端酒店和经济型酒店的入住率和房价都有下滑，相对而言，中端酒店的投资回报率较好。
“从回报的角度来讲，希尔顿酒店跟业主的沟通和合作以及我们给到他们的回报还是相对比较好的，这也是为什么我们有机会签到更加多的品牌。这个市场有需求，自然会有更多人进入这个市场，我们潜在的竞争也会越来越激烈。我们不是看一年、两年的回报赚快钱，而是怎么持续性地用这个品牌。我们有些业务都签了一二十年，有一家酒店1988年就签了。看短线也是一种看法，但是我们希望更加注重品牌的持续性的发展，要看长期的发展。当然我们也看到中端酒店的潜力，所以我们也会注重希尔顿花园酒店的发展。”RupertHallam表示，要在正确的地方为客户配置正确的酒店，回报正确的业主。这样才可以从长远来看更加盈利，也可以保持从奢华到高端到中端的多样性的酒店配置。
谈及日益激烈的竞争和销售难题，RupertHallam坦言：“我想借用我在亚太地区其他地方的经验来说。亚太地区销售团队人数可能不是很多，但是组织非常有序，效率非常高。一旦达到一定规模经济，这样的销售团队不用额外增加销售人手就可以使我们业绩有很大提高。我们非常注重效率，所谓的销售非常关键是讲究关系，尤其是关键关系。当我们在一个城市中一旦有了一定覆盖，在达到关键关系之后，销售就会变得事半功倍。我们很看好中国市场。” |
