时隔两年，曾陷入互联网焦虑症的华住创始人、董事长季琦，似乎找到了解决之道，变得从容淡定。“O2O这件事情纠结了好几年，再一次坦白地跟大家承认，我的决策是正确的。”日前，第三届华住世界大会后，季琦在接受南都记者专访时表示，“所谓O2O就是一场骗局，这是一个伪命题，我为之焦虑的东西，今天看起来并没有带来这么大的危险。”季琦说，他已经不再纠结，并最终明白，要做好线下大王。
“与OTA达成一种平衡就可以了”
此前，季琦一直担忧，在线旅游企业（简称OTA ）压榨酒店的做法，可能让他们沦为打工者。但现在看来，OTA行业本身的境况也并不乐观。“携程在董事长梁建章的领导之下，把艺龙、去哪儿一统江湖，但又冒出来一个美团和其他的竞争者，包括途牛、同程、阿里一堆。”20 15年尽管三大OTA平台佣金收入翻一番，达到71亿元，但他们的亏损也在持续，总额达到- 58亿元，基本是赔本赚吆喝。
“OTA一开始是好事，互联网增加低成本的销售渠道，让很多不知名的酒店增加曝光度。但今天OTA实际上只做一件事———预订，却拿了我们5%的利润。”季琦表示，相对于在线企业，酒店集团从建立商业模型、打造平台、经营管理、预订等创造了更多的价值。为此，在他看来，“酒店品牌集团是酒店业最大的价值创造者，一个商业企业一定要做价值创造的事情，否则它未来或者不远的将来一定会消失。”
不过，“我们不会对抗OTA”，季琦透露，首先“我和梁建章是好兄弟，我们一起创业，我现在还参加携程董事会。其次，携程还是我们的股东，占10%股份。所以我们跟OTA之间，就像我们的友情和我们的股份一样，你中有我，我中有你，有个人感情，也有利益互相平衡。而在销售渠道方面，我们希望主要依靠华住直营，而不是OTA.当然OTA希望我们给它库存越多越好，但我们还是要有所保守和控制，双方达成一种平衡就可以了。”
然而，季琦对目前华住销售渠道的结构并不满意，“我们在线预订的比例不高，43%；而OTA已经达到70%- 80%。但有一个可喜的现象，在线预订里面我们移动端占9 3 %，也就是总量的40%左右。”
消费升级带来酒店业变局
自言喜欢雪茄、红酒、点香、喝茶，上午一杯绿茶，下午一壶红茶的季琦，生活越来越从容。“近年交了两个好朋友，蒋琼耳、周光明。”周光明是空间设计大师，成为好朋友之后，给华住带来很多设计上、审美上的提高；蒋琼耳则是爱马仕旗下中国品牌上下的创始人兼设计师，季琦是“上下”的粉丝，所有的衣服都来自“上下”。
季琦还喜欢诗歌，“我跟朋友们在冬天围着火炉，喝着红酒，朗诵诗歌，是常有的事。”华住世界大会上，为活跃气氛，他就邀请了一位湖南加盟商上台朗诵了他自己写的诗。“华住6万多员工，我们服务几千万消费者，如果自己不美好，如果我气场不够大，就没有能力去影响身边这些人，我们不靠权力，也不靠商业，一定是靠我们的情怀和梦想去做。”
显然，季琦也把这种人文情怀带进了旗下的中端品牌，“没有惊喜、没有特色、没有设计”一度被称为“三无”设计观的全季酒店就由周光明操刀实践，“我们现在给全季贴上了 人文 标签”。来自市场的数据则印证了这一尝试的成功，据华住全季品牌CEO沈怡均透露，全季直营店这一年平均的GOP（每天每间可供出租客房的经营毛利润率）达到了70%，北上广深一线城市的平均GOP率达到了75%，远远超过了同行水平。今年底，全季即将达到300家。
目前，华住有12个品牌，其中汉庭、全季、美居是三个核心领军品牌。经济型酒店围绕汉庭品牌来打造；中档围绕全季；中高档和高档则以美居作为领军品牌。
“我想跟大家分享的是，未来10年中国酒店业有什么大事，依然是中档酒店。中档酒店会像过去经济型酒店一样席卷整个中国酒店业，席卷整个中国大陆，把这个行业重新洗牌，重新分配。”季琦认为，让他得出这一结论的是，中国去年人均G D P达到了8000美金，这意味着全民开始吃喝玩乐，消费升级。尤其是80、90后。他们在贪便宜、图方便、被尊重等基本消费价值观不变的情况下，更爱美、怕死、缺爱，这典型代表了消费升级的趋势。
但尽管如此，季琦仍然认为，未来50年，经济型酒店依然是数量上主导中国酒店业，也是赢利最稳定可靠的品类。为此，“新的一年当中，我们总体的战略，经济型和中档是两个核心业务，新增酒店中中档占40%，经济型酒店占60%.”
酒店集团面临“买、闹、打”
在如家、7天两大连锁酒店巨头从美股退市，并分别投入首旅酒店和锦江国际的怀抱后，华住成为截至目前唯一一家在美股上市的经济型酒店企业。今年二季度华住净利润表现强势，实现3.16亿元，同比增111.5%.其中经营利润同比增长31.9%，这也带动RevPAR（每间可供出租客房收入）达到157元人民币，同比去年增长1.1%.
虽然高增长仍在，但华住成为线下大王并不容易，尤其面对大环境的改变。近日，万豪吞并喜达屋，雅高吃掉费尔蒙；与此同时，本土的锦江集团收购铂涛，安邦收购华尔道夫、Strateg icH otels& Resort等。在中国经济新常态、供给侧改革结构调整的大背景下，中外企业拼命“买买买”。
对此，季琦认为，国际上的酒店集团面对OTA，都有这么一个理论：认为第一个达到百万级客房的酒店集团，就能形成一个自洽系统，就能够摆脱OTA的挤压。万豪OTA总量大概在10%以内，比例非常低。这就是万豪为什么花这么多钱把喜达屋给收了。但他认为，本土国资收购则不同，本土国资酒店不一定做得好，但通过各种手段、资本市场、银行，它可以拿到低成本的资本将企业做大，变成世界第一，这也是一条路径。
“我总结酒店业今年以来的第二个词是 闹闹闹 。”据悉，此前铂涛、如家、华住等品牌都遭受到加盟商多点、小众、小批量猛烈攻击。在季琦看来，第一个原因是投资回报比较差的投资者不挣钱；其次是加盟商缺乏契约精神；再者部分闹事组织者别有用心，已被竞争伙伴收编。
“酒店业第三个热词是打打打 。华住旗下也有好多酒店，因为阻挠发小卡片，也发生员工被人捅刀子。”季琦认为，这说明了在酒店行业，法律是有漏洞的。 |
