为给游客和市民打造优质的旅游环境，树立新区“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的旅游形象，青岛市黄岛区旅游发展委员会积极做好文明旅游各项工作。
一是加强文明旅游宣传和引导。在旅游企业开展文明优质服务大提升工作，要求各单位完善行业服务标准和规范，加强职工服务技能培训，进一步提升管理水平和服务质量；广泛宣传发动，提高“文明旅游，从我做起”意识，以广告栏、电子LED、温馨提示牌、文明旅游倡导书等形式进行文明旅游宣传，大力宣传诚信经营，倡导游客文明旅游，杜绝旅游不文明行为的发生；要求旅行社切实履行领队、导游在旅游行程中业务工作与文明督导的“一岗双责”责任，对游客不文明行为予以教育和劝阻，切实维护旅游行业的文明形象。
二是开展文明旅游系列主题活动。在旅游企业开展“文明旅游提个醒”、 “文明行为随手拍”和“不文明行为随手拍”等主题活动，强调文明乘车、文明游览、文明观景，倡导守法、健康、文明旅游，纠正旅游中各种不文明行为。
三是认真做好文明城市创建工作。根据创建全国文明城市会议精神，结合创城测评标准，制定旅游行业创城工作方案，要求各星级饭店、A级景区、旅行社、咨询中心等利用多种形式进行宣传发动，营造人人参与文明城市创建的浓厚氛围。
四是积极开展旅游厕所革命。把旅游厕所作为完善旅游公共服务体系的重要内容，按照国家、省、市开展旅游“厕所革命”的有关部署，合理布局建设，全域统筹推进，提升旅游公共服务水平。2016年，黄岛区旅游景区、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场、旅游购物场所共新建改建旅游厕所143处，进一步提升了黄岛区旅游环境，缓解了游客和市民“入厕难”问题。2017-2019年，黄岛区将继续鼓励辖区内国家A级旅游景区、乡村旅游点、主题公园和重要旅游集散地旅游厕所的建设工作。对于年度内完成建设且被评定为3A、2A、1A的非财政拨款的旅游厕所，分别给予5万元、4万元和3万元一次性补助。
五是组织企业参与文明评选活动。针对开展文明旅游工作积极效果明显、影响较大的旅游企业，积极向有关单位推荐为文明旅游先进单位。 |
