今年济南市中秋节假日旅游工作，在济南市委、市政府和省旅发委的指导下，在全市各县(市)区及各旅游接待单位的高度重视、密切配合下，平稳有序的完成了各项旅游接待服务工作。
一、总体情况
中秋节期间，天气晴好，气温适宜，济南市旅发委、旅游企业开展了多种多样的旅游活动，丰富广大济南市民和游客的节日生活；据调查统计，假日三天，济南市共接待游客140.9万人次，同比增长12.7%，实现旅游综合收入12亿元，同比增长16.1%。假日三天，济南市未发生一起旅游安全事件，未发生旅游投诉事件，旅游市场基本实现了“安全、秩序、质量、效益”的四统一目标。
二、主要特点
（一）节日活动丰富多彩，优惠措施扎实惠民。
济南市旅发委、各旅游企业准备了丰富多彩的节日活动，既有中秋民俗体验、家庭亲子狂欢，又有登高祈福、田园采摘，还有欢乐赶秋、泡汤休闲等。百脉泉景区中秋节三天每天前200名购全价票的游客可获赠月饼一份；朱家裕景区中秋欢庆活动，有面塑、吹糖人、打铁匠、剪纸等民间传统手工艺展示，及惊险奇绝的杂技与江湖绝技演出；济南野生动物世界可以免费观看长达一小时的国际大马戏；济南植物园推出金秋歌舞季和龙山黑陶展卖；九顶塔中华民族欢乐园举办第十三届赶秋节；金象山乐园举办“象山创意涂绘大赛”；红叶谷举办“世界珍惜蝴蝶标本展”；济南动物园推出梦幻灯光节等。
各景区同时推出多种优惠措施，如济南紫缘香草园推出情侣套票、三人幸福之家套票；三王峪景区、锦屏山景区、赵八洞景区、白云湖景区水帘峡景区门票打折；九顶塔推出夜场票、套票；九如山举办“一次购票游园终身免票”活动等。
（二）乡村游持续走红，采摘民宿受追捧。
今年中秋期间，济南周边近郊采摘游火爆，选择在民宿过夜的客人增多。长清马山镇举办的马山雪桃采摘节吸引了很多济南和周边的旅游者前往；长清万德马套村、灵岩村、和生庄园等地住宿的客人较往年增多，尤其马套村民宿持续爆满，游客提前通过网上预约方可入住，产品在线销售的比例大幅增加。商河袁窦村秧歌古村中秋期间开园纳客，是集鼓子秧歌、民宿体验、乡村休闲、绿色美食于一体的乡村旅游综合体。济阳举办采摘节，主要采摘南果梨、黄金梨、红富士苹果等。
（三）温泉游不断升温，泡汤休闲成时尚热点。
随着商河温泉资源的不断开发建设，商河温泉基地、蓝湖温泉、瑞阳温泉、温泉农庄等温泉产品逐渐受到市场的认可，中秋期间接待量基本达到饱和。这些温泉产品为我市区域旅游均衡发展，合理分流，结构优化等方面创造了良好条件。随着休闲度假市场需求不断扩张，休闲类景区热销，度假型酒店开始紧俏。
（四）游客需求呈现明显的个性化、差异化，自驾游已成主流。
随着旅游产品的日益丰富，游客的需求也越来越呈现出差异化和个性化，休闲度假、感受体验、深度观光等消费需求越来越成为市场主流。尤其是中秋假日较短，远程客人较少，游客基本以家庭为单位的自驾游散客为主。各大景区、酒店、民宿的停车场基本以私家车为主，大巴车辆较少。
三、主要工作
（一）强化安全管理，开展旅游市场安全大检查活动。对济南市的星级饭店、旅游景点、旅行社等重点部位进行节前安全检查，及时排查各种安全隐患。同时督促各旅游企业做好和完善应对突发事件的应急预案，严防火灾、盗窃、爆炸和食物中毒等事件的发生，营造良好的旅游安全环境。
（二）抓好旅游市场秩序监管，严厉打击各种非法经营活动。加强旅游客运车辆的管理，切实维护和保障旅游者的合法权益。同时认真做好受理和处理旅游咨询、旅游投诉工作，济南市假日办采取24小时值班制度，并向社会公布旅游投诉电话，通过及时处理游客投诉、旅游咨询，确保假日旅游经济健康、平稳、有序运行。
（三）加强节日宣传促销力度。通过微信、微博等平台推出了济南中秋旅游指南，以活泼多样的形式宣传、特色看点，为游客出行参考提供了大量有价值的信息，取得了较好的效果。 |
